尽情翻

马丁·埃登霍费尔 / Martin Edenhofer


OTRS & Zammad 创始人

我于 1977 出生在 德国东南部巴伐利亚自由州的 施特劳宾, 一个拥有4万6千人口的城镇.

小学, 我曾对几门课程
有着自己的看法.

所以我开始收拾似乎对我有用的知识, 并把它分享给我的同学们.

在中学, 我对计算机和网络
十分着迷.

我利用空余的时间,
为一些联网的公共机构和公司,
帮助他们设置邮件帐号,
实现他们和 "万维网"
第一次亲密接触

我开发了一套城市门户系统, 数字化了本地的电话簿, 并提供搜索功能, 可惜没能让市长看到.

15岁那年, 我完全放弃了成为一名警察的梦想.

也许现在我会进入扣人心弦的
卧底工作,追捕坏人....

但有趣的是, 我的大姐姐却成了一名现实生活中的警察.

有一段时间, 我成为一名在电台和电视上讲授 Linux 课程的技术员.

SUSE Linux 期间,
我正式成为一名程序猿,
没日没夜的码代码.

之后我为 汉莎航空 开发软件. 即使你从来没有看到我坐在飞机上.

有一个想法紧紧的把我抓住: 如果我可以开发某些东西, 会不会因此让人们的生活轻松起来? 如果我开发的东西犹如 SAP 一样给人们带来光明?... 还有:一个优秀的软件可以把世界变得更好吗?

是的, 上面就是我成长的经历.2001年11月2日, 我开始编写 OTRS 系统的第一行代码.


2002年3月11日, 我正式发了第一个 OTRS 版本(OTRS 0.5 beta1).

2003年, Deutsche Wertpapierservice 银行集团成功应用了 OTRS(德国最大的信托银行), 将原有的 ARS Remedy 替换成 OTRS 1.0, 这也是我第一个 OTRS 商业顾问咨询服务.

我发现很多 OTRS 用户愿意付费得到技术支持或定制功能.

我对 OTRS 的前景充满了信心. 在此期间我遇到了很多企业家和投资人.

2003年底, 我作为共同创始人创建了 OTRS 有限公司 开始为客户提供 OTRS 商业支持服务.

2004年, 由于德国鲁尔河畔米尔海姆市采用了 OTRS 的解决方案, 因此获得了由 Fraunhofer 研究所主办的"公共领域"类别中
"开源最佳实践奖"第一名

2005年, 在发生大规模海啸之后,
OTRS 被部署用于处理受害者和幸存者的灾后重建工作.

在这一刻, 给了我一个莫大的肯定, 我觉得我们做了一件有意义的事.

仅仅这一个案例, 让我觉得这些年来为 OTRS 所付出的一切都是值得的.

2005年, 开源改变了世界. OTRS 被美国宇航局选用.

从那个时候起, 开源的模式被广泛接受, 用户得到更优良的软件系统, 并且能够让商业公司实现盈利.

于 2007年 成功将原来的 OTRS 有限公司重组成为OTRS 集团.

我的女儿在 2013 年出生. 她深深地改变了我看待这个世界的方式.

在 2016年, 我开始了另一个开源项目, 她就是 Zammad.


我现在在做什么?

决心
专注

寻找
解决方案


是什么驱使着我?

软件应该简单易用,
让我们有更多的时间享受生活.

我乐意提供透明而直接的帮助.

新的需求需要新的解决方案.

我准备找到他们.

我想向世界证明,
今天, 在 年,
在云计算和 SaaS 的令天,
开源可能是可行的商业模式.

我相信开源的力量, 在迭代过程中一起进步的力量, 我们还可以相互学习.

我喜欢获得新的想法和建议, 并邀请您与我一起工作, 使事情变得美好.

欢迎联系我.
马丁

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